職員紹介すべては対話から。
一緒に未来の計画を立てる。

現在の仕事相手に寄り添いながら、未来の再生計画を立てる

債権回収グループに所属し、保証協会が代位弁済し取得した債権の管理・回収を行っています。最初からこちらに心を開いてくださるお客さまばかりではないからこそ、いろいろな角度から話を振って相手の状況や心情を察し、雑談のなかから本音を引き出していく。対話と信頼関係が必要な仕事です。

協会の魅力長期的に企業を支え、職員同士も支え合える環境

中小企業の経営者を支え、地域経済の発展に直接貢献できる点が大きな魅力です。返済の交渉を行う中で、様々な対話や提案を重ね、完済となったお客さまから「ありがとうございました」と声をかけていただけた時は、債務解決に貢献できたというやりがいを感じます。また、育休に対しての理解も深く、非常にありがたいです。自分が育休取得を相談した際、上司は二つ返事で、「むしろ取ったほうがいいよ」と前向きに声をかけてくださいました。

今後の目標支えられてきたぶん、今度は自分が支えられるように。

現在の業務は専門的な知識を求められる場面が多いので、民法などの法律等、様々な知識を深め、お客さまのお役に立てるよう努力していきたいです。また、自分も年次が上がり、ライフステージも変わり、後輩に教える機会も増えてきました。自分も協会の皆さんにはたくさん支えられてきたので、自分が受けた恩は、下の世代に返していく。そんなふうにキャリアを重ねていきたいです。

一日のスケジュール