山崎 年起代表取締役社長

身近な社員が楽しそうに働いているのを見るのはとてもうれしいです。身近な仲間が喜んで働ける会社にしていかないと、お客様も生産者も幸せにできないと考えています。 店舗の雰囲気は、とても重視しています。お客様がいらっしゃった時に明るく楽しい気分になるような雰囲気づくりを心掛けています。

私たちは、「単に花を売っているのではなく、花に囲まれた楽しい空間を提供している。」そういう想いを伝えたいです。お客様が花を買うのは一つの手段でしかなく、その先には、お客様の花に対する想いがあります。そのお客様の想いに寄り添えることが大切だと考えています。

社員には、私の選んだ本を読んでもらい、感想文を提出させています。多店舗の社員に、自分の想いを伝えるのはなかなか難しいですが、何冊も読むうちに自分の言いたいことが伝わると考えています。

花は、見ることで癒されたり、健康になったりできる商品です。もっとカジュアルに花を使ってもらいたい。奥さんにちょっと謝る時や、女性へのちょっとしたプレゼントとして使ってもらえるような提案をしていきたいです。

産地には出来るだけ足を運ぶようにしています。実際に産地を見に行くことで、生産者の方が、何年もかけて大事に作られてきた花だ、と実感しました。そのときに花の本当の価値が分かりました。 農場をもっと身近に感じてもらい、お客様との距離を縮めていきたいです。

農家の方は、花屋へ情報発信したくても伝える手段は限られています。 現在は、生産者と花を紹介するパンフレットを毎週独自で作成して配布しています。その他、個人的にブログで情報発信していたら、農家の方も喜んでくれたし、花屋仲間もよく見てくれていました。 生産者は、花屋へ情報を発信したいし、花屋は生産者の情報を知りたい。そこをつなげることが出来ればお互いにメリットがあるはずです。 今後は、しっかりしたサイトが必要と考え、生産者と花屋とをつなぐ、情報交換の場を提供するポータルサイトを構築中です。

花の売り場があって、農場があって、農場ではキレイな花が見られて、それを体験しながら花も買ってもらえる。一時間くらい遊んでもらって、幸せな時間だったなと思えるような場所を提供することが一番の目標です。